O CQLAB é um laboratório comprometido com a qualidade
Os clientes que contratam um serviço ou adquirem um produto, voltam a contratar ou comprar novamente, porque estão satisfeitos com eles. Para isso, é importante haver um controle de qualidade que garanta a procedência do produto, a eficiência do serviço e ótimos resultados, diminuindo riscos e garantindo a segurança e a saúde dos consumidores.
Instalado no Centro de Incubação e Desenvolvimento Empresarial (CIDE), o CQLAB é um laboratório comprometido com a qualidade, segurança e confiabilidade de seus serviços prestados a empresas, a pessoas físicas e à própria incubadora, realizando análises em alimentos, cosméticos, água, efluentes, medicamentos, resíduos, bebidas, entre outros.
Da teoria à prática
A ideia de criar o CQLAB, um laboratório de alta qualidade, com resultados de qualidade, surgiu em uma sala de aula, entre uma pesquisadora e duas estudantes. “Nosso sistema funciona com as três gerências, a técnica, a administrativa e a da qualidade, para dar credibilidade a todas as análises atendidas. Estamos acreditados pelo Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro) com a ISO 17025, uma ISO que possui o aval da qualidade. Somos o primeiro laboratório do Amazonas, com essa acreditação”, diz o gerente do laboratório, Fernando Tirolli.
Confiável
De acordo com o gerente, um laboratório acreditado dá credibilidade, segurança e confiança aos produtos comercializados. “Temos várias legislações para tipos de produtos. Portanto, as empresas encomendam as análises de acordo com o exigido pela legislação para cada segmento”, diz, acrescentando que o CQLAB presta consultoria em boas práticas de fabricação e prevenções para qualquer interessado em melhorar os seus produtos ou serviços, desde pequenos negócios, como uma banquinha de café, até as grandes empresas.
Diferencial
O diferencial do CQLAB está em fazer diagnósticos e dar assessoria nos relatórios emitidos, acompanhando o desenvolvimento do cliente. “Ao apresentarmos um relatório de ensaio, muitas vezes é necessário fazermos reuniões com os clientes para avaliar os problemas ocorridos e orientá-los a tomar a melhor decisão”, ressalta Fernando.
Formação contínua
O CQLAB é preocupado também com a formação dos seus profissionais e mantém convênios com grandes universidades públicas e particulares e fundações de pesquisas. “Por meio dessas parcerias, recebemos estagiários que se tornam funcionários e grandes profissionais durante o seu período no nosso laboratório. Nós, nos preocupamos também com as pesquisas”, diz o gerente administrativo, lembrando que muitos profissionais que passaram pelo laboratório, estão trabalhando em grandes multinacionais.
O controle de qualidade garante a procedência dos produtos e a eficiência
O CQLAB usa equipamentos de última geração para realizar as análises
Representantes de várias instituições compareceram ao lançamento do PQA 2016.
Empresas instaladas no Centro de Incubação e Desenvolvimento Empresarial (CIDE) já podem fazer a inscrição para participar do Programa Qualidade Amazonas (PQA 2016), que foi lançado, na tarde da sexta-feira, 26, no auditório Auton Furtado Junior, no edifício da Federação das Indústrias do Estado do Amazona (FIEAM).
De acordo como a coordenadora do programa, Erlen Montefusco, qualquer organização particular e pública pode participar do processo. “Os participantes devem apresentar uma melhoria ou uma inovação, ou uma prática voltada para o desenvolvimento sustentável que cada um possa ter em sua organização. Então, elabora um relatório, um modelo de gestão”, enfatiza, acrescentando que existem a Modalidade Processo e a Modalidade Gestão e que os participantes não precisam ter a ISO (um conjunto de normas de padronização para um determinado serviço ou produto) ou nenhuma certificação obrigatória.
Na edição do ano passado, a empresa de moda esportiva, instalada no CIDE Alvora (CIDE2), Officina Sports, foi premiada na categoria Micro e Pequena Indústria, na modalidade Processo.
Ainda segundo Montefusco, a divulgação do resultado do PQA 2016 está prevista para o mês de setembro. Para mais informações, os interessados devem acessar ao site www.pqa.org.br ou ligar para os números 3622-6104 e 3186-6642.
O PROGRAMA QUALIDADE AMAZONAS – é apoiado pela FIEAM e trata-se de um programa estadual fundado em 1991, com o objetivo de apoiar as organizações, públicas e privadas, na busca pela qualidade, produtividade e competitividade, através do uso de métodos e ferramentas da qualidade e excelência na gestão.
A coordenadora do PQA 2016, Erlen Montefusco, dá início ao lançamento do programa.
Representantes de organizações aguardam o lançamento do PQA 2016, no auditório Auton Furtado Junior.
Ganhadores de edições passadas relatam histórias de casos de sucessos.
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Equipe de analistas do SESI conversam com gestores e colaboradores das empresas incubadas.
Com o objetivo de melhorar a divulgação dos produtos das empresas incubadas em eventos nacionais e internacionais, e as formações educacional e profissional de seus colaboradores, o Centro de Incubação e Desenvolvimento Empresarial (CIDE) começa o ano de 2015, fomentando as parcerias com o Sistema Federação das Indústrias do Estado do Amazonas (Sistema FIEAM).
Esta semana, a incubadora recebeu a visita das equipes técnicas do Centro Internacional de Negócios (CIN/AM) e do Serviço Social da Indústria (SESI/AM). “Queremos promover a qualidade das empresas, mas também, queremos, sobretudo, promover a qualidade de vida dos trabalhadores, com foco na profissionalização, educação, saúde e lazer, estimulando o crescimento pessoal e empresarial”, disse o diretor executivo do CIDE, José Barbosa Grosso.
As equipes conversaram, no auditório do CIDE, com os gestores e os colaboradores e explicaram como funcionam os serviços e como as empresas instaladas na incubadora vão participar dos programas oferecidos. “Vamos proporcionar às empresas uma qualificação internacional, de modo que elas possam comercializar seus produtos tanto no Brasil como em mercados internacionais e estarem aptas a competir”, concluiu o gerente executivo, Marcelo Lima.
O diretor executivo do CIDE, José Barbosa Grosso, com a equipe do SESI-AM.
O gerente executivo do CIN-AM, Marcelo Lima (à esq.) fala com os empreendedores.
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